浙江省各類考試報考自助繳費操作指南

　　【導讀】浙江省各類考試報考（如浙江教師資格證考試）都是使用浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公共支付平臺收取各類考試報考費，你可以通過互聯(lián)網(wǎng)或手機實現(xiàn)自助繳費。有句話你一定要牢記，“必須在考試報名公告規(guī)定的時間內(nèi)完成報考費自助繳費，未按時繳費將被視作自動放棄考試報名。

　　一、繳費渠道

　　1.網(wǎng)上繳費：考生可訪問“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”進行網(wǎng)上繳費，根據(jù)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的建議，請使用1366*768分辨率/IE9.0或以上瀏覽器訪問達到最佳效果;

　　2.手機繳費：考生可使用手機支付寶掃碼繳費。

　　二、支付方式

　　1.中國銀聯(lián)在線支付;

　　2.支付寶。

　　三、繳費流程

　　繳費一般包括“查詢繳款單號”和“電子支付”兩個步驟。

　　1.電腦網(wǎng)上繳費操作指南;

　　2.手機支付寶掃碼繳費操作指南。

　　四、常見問題

　　Q：怎么知道自己繳費成功了?

　　A：如果你通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或者手機支付寶完成繳費支付后，將會看到電子繳款憑證(樣張見下圖)，這表示繳款成功了。你可以記錄下繳款憑證號和校驗碼，或繳款單號，以便日后查驗。

　　Q：繳費沒有成功，顯示“交易關(guān)閉”，但錢還是被扣了，怎么辦?

　　A：繳費系統(tǒng)每天會清算一次，若產(chǎn)生這種情況，繳費系統(tǒng)會在次日把錢退回繳費的銀行卡或支付寶賬戶。

　　Q：為什么考試報名后不能馬上繳費?

　　A：考試報名系統(tǒng)與繳費系統(tǒng)我們都沒有數(shù)據(jù)管理權(quán)限，無法實時生成繳費單。我們只有在報名截止日后，將報名數(shù)據(jù)導入繳費系統(tǒng)才能生成繳款單。

　　Q：為什么有的考試是先繳費再現(xiàn)場資格審核，而有的考試卻是先現(xiàn)場資格審核再繳費?

　　A：“先繳費再審核”與“先審核再繳費”這兩種業(yè)務(wù)模式與考試報名、確認時間安排相關(guān)。如果考試報名時間與現(xiàn)場資格審核時間有明顯分隔時，則采用先繳費再審核的方式。

　　Q：我既沒有中國銀聯(lián)的銀行卡，也沒有支付寶賬號，怎么辦?

　　A：可請其他人代繳。繳費系統(tǒng)操作時，在接收繳款電子憑證的手機號中多輸入一個考生本人手機號碼，以便查對繳款情況。

　　Q：繳費后，我怎么才能拿到紙質(zhì)發(fā)票?

　　A：政務(wù)服務(wù)網(wǎng)已在杭州市及各區(qū)的行政服務(wù)中心安裝了自助取票設(shè)備，設(shè)備上標有”公共支付自助機“或”自助繳費取票機“字樣。各行政服務(wù)中心地址請考生通過百度地圖自行查找。考生繳費后，可憑本人身份證原件或憑繳款憑證號及校驗碼到自助設(shè)備上打印紙質(zhì)發(fā)票。

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